弊社のお取扱商品、オンラインショッピングページでの買い物方法、採用に関してなど当サイトに寄せられる質問とその回答を掲載させていただきます。こちらに掲載されている以外にもご質問などありましたら、「お問い合せ」フォームよりお寄せください。
商品の返品は可能なのでしょうか？
オンラインショップで商品を購入した場合に商品を何らかの理由などで返品する事などは可能なのでしょうか？
返品・交換共にお受けしております。ただし、どちらの場合も未使用タグ付きの場合のみ承ります。まずは、商品到着より1週間以内にメール、もしくはお電話でご連絡ください。
注文後のお支払い方法の変更ができますか？
商品購入を銀行振込みで申し込みしたのですが、「代引き」での支払いに変更しなければならなくなりました。可能でしょうか？
ネットストアでは、ご注文完了後の商品の追加や変更、一部のキャンセル、またお支払い方法の変更はできかねます。その場合、一度ご注文いただいている全ての商品をキャンセルし、再度注文しなおしていただくことで対応できますので、（有）アルファスタイルまでご連絡ください。その際、当初のお届け予定日から遅れる場合や在庫不足の場合もございますので、あらかじめご了承ください。
配送日時の指定は出来ますか？
商品を購入したいのですが、家に不在の時が多いのです。配送日時の指定を出来ると助かるのですが、可能でしょうか？
商品在庫の有無にもよりますが、配達日の指定や配達時間の指定が可能です。
注文フォームに進んでいただき、指定日や指定時間を選択またはご記入ください。
時間指定は朝の10時より2時間刻みで指定できます。
| 10〜12時 | 11〜13時 | 12〜14時 | 13〜15時 | 14〜16時 | 15〜17時 | 16〜18時 |
| 17〜19時 | 18〜20時 | 19〜21時 | 20〜22時 | 21〜23時 | 22〜24時 | - |
売りきれている商品は再度購入できますか？
商品を購入しようとしたのですが、希望のサイズ、カラーが売り切れのようです。再入荷はされるのでしょうか？
売り切れの商品に関しましてはお問い合わせください。商品によっては、ご用意できない場合もありますが、できるだけの対応をさせていただきます。
サイズはＭと書いているのですがどれくらいの体型を基準とされているのですか？？
サイズはアイテムごとに載せております。基本的にはフリーサイズになるのですが、アイテムごとにタイトめなデザインだったり、ゆったりめなデザインだったりしますので、記載されているサイズを参考になさってください。
色は写真で載っている色を参考にしていいのですか？？
色はなるべく現物の色に近く見えるように撮影するよう心がけてはいますが、光の加減や、素材の特質上多少の色の差は見られます。ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。
